Häufige Fragen - FAQ

Hier werden die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. Falls Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Am besten telefonisch oder über unser Kontaktformular.

Gibt es eine mehrsprachige Betriebsanleitung?
Wie wende ich den Startbooster an?
Wie oft kann ich mit einem Akkustarter starten?

Die Anzahl der Startvorgänge ist vorangig abhängig von dem jeweiligen Erhaltungszustand der Batterie, die gestartet werden soll. Bei gutem Zustand der Batterie können mit dem Startgerät bis zu 15 Startvorgänge vorgenommen werden, bevor das Startgerät geladen werden muss. Bei schlechter Qualität können 2-3 Startvorgänge iniziiert werden.

Wie lange kann das Ladegerät angeschlossen bleiben?

Es wird empfohlen das Ladegerät immer nach Benutzung angeschlossen zu lassen.Der Akku kann nicht überladen werden. Das Ladegerät geht nach erfolgter Ladung automatisch in den Floatbetrieb und regelt auf eine ungefährliche Spannung zurück.

Startgerät schaltet beim Startversuch sofort ab. Was tun?

Folgende Fehlerquellen sind möglich:

  • Die Fahrzeugbatterie hat einen Zellenschluss, d.h. es liegt ein Kurzschluss an der Startbatterie vor. In diesem Fall klemmen sie die Fahrzeugbatterie ab und starten die Startgeräte mit der manuellen Vorrichtung.
  • Die Akkus der Startgeräte sind nicht ausreichend geladen.
  • Das Startgerät ist für das zu startende Fahrzeug zu leistungsschwach. Infomieren sie sich hier ob sie das geeignete Gerät verwenden.
Kann man mit dem Startgerät auch laden​?

Mit dem Startgerät kann nicht geladen werden!

Welches Ladegerät kann ich zum Laden der Booster benutzen?

​​Es sollten nur die empfohlenen Mascot-Geräte benutzt werden. Die Elektronik unserer Geräte ist durch die jahrelangen Partnerschaft optimal auf diese Ladegeräte ausgerichtet.

  • Für XPS 12-1, XPM 12-1, XPA 12-2, XPA 12/24-2 verwenden sie den Typ 9640 2,7 A
  • Für XPA 12/24 - 4 den Akku Typ 2040 4 A
  • Für XPA 12/24 - 6 den Akku Typ 9740 10 A

Die entsprechenden Ladegeräte finden sie hier.

Warum sind die Kabel nicht länger?

Längere Kabel würden zu einem erheblichen Leistungsverlust führen. Sollten sie dennoch nicht auf längere Kabel verzichten können, kontaktieren sie uns und finden eine Lösung für ihr Problem!